1. Quem trata os seus dados
Ciclya Tecnologia é a controladora dos dados pessoais tratados em a plataforma Ciclya (painéis administrativos), nos termos da Lei nº 13.709/2018 (LGPD).
2. Dados tratados e finalidades
- Identificação e contato (nome, e-mail, telefone): criar e manter sua conta, autenticar o acesso e enviar comunicações de serviço.
- Dados de uso e segurança (IP, navegador, data/hora, ações realizadas): prevenir fraudes, manter registros de acesso exigidos por lei e auditar operações.
- Dados operacionais (pedidos, entregas, assinaturas): executar o contrato e cumprir obrigações legais e fiscais.
3. Bases legais
Execução de contrato, cumprimento de obrigação legal ou regulatória, legítimo interesse (segurança e prevenção a fraudes) e, quando aplicável, o seu consentimento — que pode ser revogado a qualquer momento.
4. Compartilhamento
Somente com operadores necessários à prestação do serviço (hospedagem, envio de e-mails, processamento de pagamentos), sob contrato e com as mesmas obrigações de proteção. Dados de cartão não são armazenados por nós.
5. Seus direitos
Você pode solicitar confirmação, acesso, correção, anonimização, portabilidade, eliminação, informação sobre compartilhamentos e revogação do consentimento (art. 18 da LGPD), pelo e-mail privacidade@ciclya.shop.
6. Segurança e retenção
Adotamos criptografia em trânsito, controle de acesso por perfil, autenticação em dois fatores opcional, registros de auditoria e cópias de segurança. Os dados são mantidos pelo tempo necessário às finalidades e aos prazos legais, e depois eliminados ou anonimizados.
7. Consentimento
Ao aceitar este termo, o usuário administrativo declara ter lido e compreendido como seus dados pessoais são tratados. O registro do aceite (versão, data, hora e IP) é armazenado como evidência.
Documento-modelo inicial sujeito à revisão jurídica antes da operação comercial.